Інформація для клієнтів Альфа Страхування: контакти, інструкції, корисні посилання

Інформація для клієнтів Альфа Страхування: контакти, інструкції, корисні посилання

Шановні клієнти, партнери, друзі!

Альфа Страхування поруч і працює у штатному режимі. Ми робимо все можливе, щоб залишатись із вами на зв‘язку, координувати ваші страхові випадки, підтримувати кожного застрахованого по медичному, туристичному, автомобільному та майновому видам страхування, які напряму не пов‘язані з військовими діями та їх наслідками.

Ваша Альфа зібрала всю необхідну інформацію, яка може стати у нагоді, коли трапиться страховий випадок. Всі можливі контакти для зв'язку з нами також ви знайдете на цій сторінці. Рекомендуємо зберегти посилання на цю сторінку.

Оперативні засоби зв'язку з нами

Гаряча лінія (Україна)

Працює 24/7 без вихідних. Щоб ми швидше ідентифікували вас, тримайте під рукою номер полісу.

Медичне страхування:

0 800 503 999

З будь-яких інших питань щодо страхування:

0 800 30 99 99

 

Потрібна допомога в дорозі (тільки для власників картки "Технічний асистанс"):

+38 (044) 392 89 00

 

Гаряча лінія (для тих, хто за кордоном)

Це інформація для туристів з туристичним страховим полісом (ВЗР)

Ви можете зв'язатися з нами, написавши у месенджери:

  • Skype: Savitar044

  • Viber/WhatsApp: +38 067 443 74 30

 

Універсальний номер для дзвінків:

+38 (044) 599 54 04

 

Контакти для дзвінка з найпопулярніших країн без роумінгу за посиланням:

Пам'ятка для подорожуючого Страхова Компанія «Альфа Страхування» (alfaic.ua)

 

КАСКО, в'їзд в Україну для іноземців та інші поліси, які є актуальними за межами країни

+38 (044) 499 99 99

Або зв'язок у мобільному застосунку та в месенджерах.

 

Мобільний застосунок для зв'язку та управління полісами

Альфа Асистанс

Завантажити для iOS та Android: https://alfaic.ua/mobile/store

Після реєстрації у програмі будуть відображені ваші активні поліси та доступні канали зв'язку з нами.

 

Месенджери

Цілодобово відповідаємо клієнтам з полісом медичного страхування.

Інші питання щодо купівлі та підтримки обслуговуються з 9.00 до 19.00 у робочі дні.

 

Email

Загальні питання:

call@alfaic.ua

Маркетинг:

pr@alfaic.ua

Надсилання документів щодо медичних страхових випадків:

alfadoctor@alfaic.ua

Відправлення документів щодо інших страхових подій (нещасний випадок, авто, майно та ін.):

loss-docs@alfaic.ua

 

Де нас знайти?

Найближчі офіси компанії, аптеки, стоматології, лабораторії, клініки, СТО:

alfaic.ua/contacti

Побудувати маршрут до точки Google Maps можна у застосунку Альфа Асістанс.

 

Що робити, якщо трапився страховий випадок?

Ми підготували низку інструкцій, які допоможуть отримати оперативно страхову допомогу. Якщо ви не можете знайти потрібну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.

 

Здоров'я

Медичне страхування

Нещасний випадок

Здоров'я у разі хвороби

Серцево-судинні або онкологічні захворювання (програма “Подаруй собі життя”)

При COVID-19

 

Автомобіль

ОСАГО

КАСКО

 

Житло

Будинок, квартира, таунхаус та ін.

 

Туристичне страхування

Туристичний поліс для виїзду за кордон

 

Інші види страхування:

Страховий випадок

 

Ми намагаємося стати кращим для вас. Ви можете залишити відгук про роботу “Альфа Страхування Україна”:

Мінфін

Мій Агент

 

Наші соц. мережі завжди допоможуть бути в курсі спеціальних пропозицій. Підписуйтесь!

Instagram

Facebook

YouTube 

 

Дякую, що ви обрали нас!

Дивіться також:

Онлайн страхування

Страхування квартири

Страхування від нещасного випадку

Туристичне страхування