Як правильно використовувати медичну страховку?
Наявністю медичної страховки вже нікого не здивуєш. Сьогодні це необхідність, а не розкіш. На жаль, отримати якісні медичні послуги вчасно і не за всі гроші світу в Україні без страховки практично неможливо. Сьогодні поліс можна оформити практично для будь-якої людини, включаючи дітей та людей похилого віку. Відрізнятися будуть умови страхування, наповнення страховки, її вартість, розмір страхових виплат. Але, в будь-якому випадку, такий захист може виявитися єдиною можливістю отримати допомогу оперативно і в повному об’ємі.
Що входить в набір послуг?
Стандартна мед страховка в Україні представлена в декількох варіантах:
Різні поліси мають на увазі різний перелік страхових випадків. Як правило, серед послуг, отримання яких гарантує страховка, можна побачити виїзд бригади швидкої допомоги, проведення діагностичних та лікувальних процедур, забезпечення медикаментами, за необхідності – транспортування пацієнта в стаціонар.
Як користуватися страховкою?
Наявність страхового полісу не є гарантією отримання фінансової допомоги при настанні страхового випадку. Важливо точно знати алгоритм дій, якого слід строго дотримуватися у випадку необхідності отримання допомоги:
- підписуючи договір про медичне страхування в страховій компанії ви отримуєте пам’ятку з вказаними на ній номерами телефонів для зв’язку зі співробітниками страхової компанії (прийом дзвінків ведеться цілодобово та без вихідних);
- якщо необхідна допомога, передбачена договором, необхідно зв’язатися зі страховою компанією та зазначити ситуацію, що склалася (повідомте ПІБ, номер договору і розкажіть про проблему);
- протягом декількох хвилин координатор організує допомогу та повідомить вам деталі (подальші дії узгоджуються тільки через співробітника страхової компанії – виїзд швидкої допомоги, лікаря додому, час відвідування клініки, адресу аптеки для отримання ліків та ін.);
- якщо договором не передбачена франшиза, то клієнт не платить зі свого карману ні копійки, в іншому випадку оплата відбувається згідно умов страховки;
- в деяких випадках можливе самостійне внесення грошових засобів за послугу (медикаменти) клієнтом компанії з подальшим відшкодуванням витрат (тільки при попередньому погодженні зі співробітниками страхової компанії).
Що дає страховка? Як мінімум, впевненість у тому, що при перших ознаках нездужання її власник може отримати кваліфіковану медичну допомогу незалежно від того, чи є у нього на даний момент гроші або їх немає. Це – гарантія того, що машина швидкої допомоги приїде вчасно, рідкісні медикаменти будуть знайдені, а в деяких випадках – і доставлені додому або в медичний заклад кур’єром. Це – можливість отримати допомогу при нещасному випадку або критичному захворюванні, лікування якого може обійтись без страховки в захмарну суму.
