В грудні 2016 року СК «Альфа Страхування» виплатила 6,5 млн грн за програмою ДМС
У грудні 2016 року СК «Альфа Страхування» виплатила 6 500 000 гривень страхових відшкодувань за договорами добровільного медичного страхування.
Всього за звітний період:
- Прийнято 70 000 дзвінків від застрахованих
- Відпрацьовано 26 000 звернень застрахованих
- Замовлено 35 000 найменувань медикаментів
Нагадаємо, що за результатами 2016 року СК «Альфа Страхування» увійшла в ТОП-5 лідерів за напрямком «Добровільне медичне страхування» та отримала премію «Лідер медицини» від Газети БІЗНЕС, що вказує на високу конкурентну спроможність програм страхування компанії у даному сегменті.
Якісний сервіс застрахованим особам по програмам ДМС створено на базі власного Контакт-центру з сучасною IT-телефонією, що організовує консультації та медичну допомогу будь-якого рівня складності в режимі 24/7, 365 днів на рік, по всій території України. А завдяки інноваційній розробці - мобільному додатку «Альфа Асистанс», кожний клієнт отримує додатковий канал комунікації з Департаментом Медичного Асистансу та можливість контролювати свої статуси і виплати.