КАСКО и Автогражданка во время войны: как работает в Украине, за рубежом

КАСКО и Автогражданка во время войны: как работает в Украине, за рубежом

КАСКО ОТ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Как работает КАСКО за границей

У Альфа Страхование есть партнерские СТО на территории Украины. Решение по ремонту за границей владелец застрахованного автомобиля принимает самостоятельно. Главное, сообщить о ДТП Альфа Страхование и компетентные органы с места происшествия, провести фотофиксацию обстоятельств ДТП и повреждений транспортного средства и не забыть взять на СТО Акт выполненных работ по результатам проведенного ремонта вместе с документами об оплате (если ремонт на СТО заграницей). Данные документы Альфа Страхование будет приниматься во внимание при расчете размера ущерба и определении размера страхового возмещения. Стоимость ущерба определяется по ценам, действующим в Украине и с учетом условий договора страхования.

Чтобы получить компенсацию по КАСКО, если событие произошло за границей, нужно:

  1. С места происшествия сообщи Альфа Страхование по номеру +38 (044) 399 99 99
  2. Оператор предоставит инструкции, что делать. Не пренебрегай ими, пожалуйста
  3. Обратись на СТО заграницей, или, если это возможно, обратись на СТО в Украине.
  4. Получи на СТО Акт выполненных работ (если ремонт на СТО за границей) и ЧЭК/ банковскую выписку.
  5. Отправь необходимые документы для получения возмещения на почту loss-docs@alfaic.ua

Фото документов, которые нужно прислать:

  • Водительское удостоверение
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства
  • Справка местной полиции не требуется, если: повреждены стеклянные элементы; было оформлено Европротокол при убытках стоимостью до 50 000 грн; если незначительные повреждения без других участников происшествия до 5% от страховой суммы. В других случаях справка из местной полиции нужна!
  • Как можно более подробных фотографий повреждений

Экспресс-урегулирование (возмещение за 3 дня) по КАСКО за границей действует, если:

  1. Ущерб авто не превышает 25 000 грн
  2. Повреждены не более трех деталей транспортного средства
  3. Отсутствуют другие участники ДТП.

Какие программы КАСКО работают за границей

  • Справжнє КАСКО и КАСКО 50/50: действует в странах СНГ и Европе
  • КАСКО Оптимум: действует исключительно на территории Украины

КАСКО И АВТОГРАЖДАНКА В УКРАИНЕ

Упрощенная процедура выплат по настоящему КАСКО и КАСКО 50/50

Условия при военном состоянии:

  • возможность оформления обстоятельств ДТП без участия компетентных органов, если они не могут совершить прибытие на место происшествия через военное положение. Но обязательно позвоните в компетентные органы (полицию) с места происшествия для официальной фиксации обращения.
  • предоставление фотографий документов возможно на электронную почту Альфа Страхование или в мобильном приложении Альфа Асистанс (без посещения офиса).

Упрощенная процедура выплат по Автогражданке

Процедура остается такой же, как и в обычное время.

Где можно купить КАСКО и Автогражданку

  1. Автогражданку можно оформить онлайн на сайте и она сразу придет на вашу почту.
  2. КАСКО можно оформить на сайте, заполнив заявку на покупку полиса, где следует указать данные об автомобиле. После этого менеджер свяжется с тобой для уточнения деталей и инструкций по оплате.
  3. Можно купить полис КАСКО или Автогражданки в офисе Альфа Страхование. Перед посещением офиса в твоём городе, просьба предварительно связаться с нами для уточнения графика работы по номеру 0 800 30 99 99

В настоящее время, в связи с активной фазой военных действий в отдельных регионах Украины, временно недоступна покупка полисов КАСКО в Харьковской (в Харькове – можно), Черниговской, Сумской, Херсонской, Донецкой, Луганской областях и временно оккупированных населенных пунктах центральной и южной части Запорожской области.

Как покрываются убытки по КАСКО из-за военных действий

Ущерб в результате военных действий, вторжений, восстаний и других подобных ситуаций относится к исключениям в договорах страхования КАСКО.

Изменились ли сроки выплат во время военного положения

Сроки выплат не изменились по сравнению с мирным временем. Альфа Страхование делает все возможное, чтобы максимально ускорить и упростить урегулирование страховых случаев и полноценно выполняет в полном объеме и своевременно свои обязанности.