КАСКО и Автогражданка во время войны: как работает в Украине, за рубежом
КАСКО ОТ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ
Как работает КАСКО за границей
У Альфа Страхование есть партнерские СТО на территории Украины. Решение по ремонту за границей владелец застрахованного автомобиля принимает самостоятельно. Главное, сообщить о ДТП Альфа Страхование и компетентные органы с места происшествия, провести фотофиксацию обстоятельств ДТП и повреждений транспортного средства и не забыть взять на СТО Акт выполненных работ по результатам проведенного ремонта вместе с документами об оплате (если ремонт на СТО заграницей). Данные документы Альфа Страхование будет приниматься во внимание при расчете размера ущерба и определении размера страхового возмещения. Стоимость ущерба определяется по ценам, действующим в Украине и с учетом условий договора страхования.
Чтобы получить компенсацию по КАСКО, если событие произошло за границей, нужно:
- С места происшествия сообщи Альфа Страхование по номеру +38 (044) 399 99 99
- Оператор предоставит инструкции, что делать. Не пренебрегай ими, пожалуйста
- Обратись на СТО заграницей, или, если это возможно, обратись на СТО в Украине.
- Получи на СТО Акт выполненных работ (если ремонт на СТО за границей) и ЧЭК/ банковскую выписку.
- Отправь необходимые документы для получения возмещения на почту loss-docs@alfaic.ua
Фото документов, которые нужно прислать:
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации транспортного средства
- Справка местной полиции не требуется, если: повреждены стеклянные элементы; было оформлено Европротокол при убытках стоимостью до 50 000 грн; если незначительные повреждения без других участников происшествия до 5% от страховой суммы. В других случаях справка из местной полиции нужна!
- Как можно более подробных фотографий повреждений
Экспресс-урегулирование (возмещение за 3 дня) по КАСКО за границей действует, если:
- Ущерб авто не превышает 25 000 грн
- Повреждены не более трех деталей транспортного средства
- Отсутствуют другие участники ДТП.
Какие программы КАСКО работают за границей
- Справжнє КАСКО и КАСКО 50/50: действует в странах СНГ и Европе
- КАСКО Оптимум: действует исключительно на территории Украины
КАСКО И АВТОГРАЖДАНКА В УКРАИНЕ
Упрощенная процедура выплат по настоящему КАСКО и КАСКО 50/50
Условия при военном состоянии:
- возможность оформления обстоятельств ДТП без участия компетентных органов, если они не могут совершить прибытие на место происшествия через военное положение. Но обязательно позвоните в компетентные органы (полицию) с места происшествия для официальной фиксации обращения.
- предоставление фотографий документов возможно на электронную почту Альфа Страхование или в мобильном приложении Альфа Асистанс (без посещения офиса).
Упрощенная процедура выплат по Автогражданке
Процедура остается такой же, как и в обычное время.
Где можно купить КАСКО и Автогражданку
- Автогражданку можно оформить онлайн на сайте и она сразу придет на вашу почту.
- КАСКО можно оформить на сайте, заполнив заявку на покупку полиса, где следует указать данные об автомобиле. После этого менеджер свяжется с тобой для уточнения деталей и инструкций по оплате.
- Можно купить полис КАСКО или Автогражданки в офисе Альфа Страхование. Перед посещением офиса в твоём городе, просьба предварительно связаться с нами для уточнения графика работы по номеру 0 800 30 99 99
В настоящее время, в связи с активной фазой военных действий в отдельных регионах Украины, временно недоступна покупка полисов КАСКО в Харьковской (в Харькове – можно), Черниговской, Сумской, Херсонской, Донецкой, Луганской областях и временно оккупированных населенных пунктах центральной и южной части Запорожской области.
Как покрываются убытки по КАСКО из-за военных действий
Ущерб в результате военных действий, вторжений, восстаний и других подобных ситуаций относится к исключениям в договорах страхования КАСКО.
Изменились ли сроки выплат во время военного положения
Сроки выплат не изменились по сравнению с мирным временем. Альфа Страхование делает все возможное, чтобы максимально ускорить и упростить урегулирование страховых случаев и полноценно выполняет в полном объеме и своевременно свои обязанности.
