Альфа Страхование предлагает застрахованным по ДМС онлайн-консультации с врачами
В сегодняшних условиях карантина одной из главных рекомендаций для населения является самоизоляция. То есть, минимизировать выход за пределы своего места проживания.
Для максимального удобства застрахованных по ДМС компания «Альфа Страхование», практически с первого дня карантина, предоставила своим клиентам доступ к услуге медицинских консультаций онлайн (телемедицина).
Услуга телемедицины предполагает предоставление полноценных онлайн-консультаций квалифицированными врачами (терапевт/семейный врач, узкопрофильные специалисты), без необходимости личного визита в клинику в условиях карантина. При этом, застрахованные по ДМС имеют возможность воспользоваться этой услугой не только в части первичной консультации с необходимым специалистом, но и для повторного визита (например, для расшифровки анализов, корректировки назначений), что особенно актуально в свете того, что некоторые частные ЛПУ прекратили прием всех клиентов.
В Альфа Страхование данная услуга организована на базе партнёрских медицинских учреждений. Запись на консультацию производится операторами страховой компании онлайн, через специальную платформу, что позволяет выбрать максимально удобное для клиента время.
Как прокомментировала Ольга Левченко, Первый заместитель Председателя Правления СК «Альфа Страхование»: «Данная услуга организована на базе наших партнерских ЛПУ, состав и квалификация врачей, а также оперативность и удобство медицинских консультаций гарантированы. Альфа Страхование в числе первых СК на рынке, которые предоставили клиентам такой бесшовный сервис, без необходимости личного визита в клинику в условиях карантина. На сегодняшний день около 5% клиентов, обратившихся за медицинскими консультациями, уже имели возможность воспользоваться этой услугой в режиме онлайн. Поскольку, официально период вынужденной самоизоляции был продлен, ожидаем, что полноценные онлайн-консультации с врачами будут реальной помощью для наших застрахованных в этот непростой период».
Страховая компания «Альфа Страхование» обеспечила бесперебойную работу всех служб, поэтому продолжает выполнять все условия и обязательства по действующим договорам страхования в обычном режиме, при этом оставаясь доступными для клиентов и партнеров также и в режиме онлайн. Все обращения застрахованных лиц по медицинскому страхованию обслуживаются в штатном режиме 24/7.
СК «Альфа Страхование» (Украина) – на рынке с 2000 года, входит в частную инвестиционную холдинговую компанию ABH Holdings S.A. (ABHH) с главным офисом в Люксембурге. Компания сейчас – один из лидеров украинского страхового рынка, входит в ТОП-5 в сегменте ДМС (111 тыс. застрахованных по программам ДМС), имеет один из крупнейших собственных медицинских ассистансов в Украине, использует современные IT-решения, в том числе мобильное приложение, чат-бот. СК «Альфа Страхование» награждена дипломами авторитетных СМИ как «Лидер медицины», «Лидер по страхованию здоровья».
