СК «Альфа Страхование» - лидер доверия среди потребителей
3 марта 2010, в пресс-центре ИА «Украинские новости» состоялся круглый стол на тему: «Уровень доверия потребителей к страховым компаниям и страховому сектору в целом». В рамках мероприятия были представленные результаты качественного исследования, реализованного исследовательской компанией Pravda Research в партнерстве с pr-агентством Pillar Hill & Knowlton в рамках конкурса «Лидер страхового рынка-2009» по версии журнала «Банкиръ».
Модератором круглого стола выступил Филонюк Александр Феодосиевич, Председатель Совета Лиги Страховых Организаций Украины. В круглом столе приняли участие представители украинских и международных страховых компаний, банков, финансовые аналитики и представители СМИ.
Среди основных вопросов, которые обсуждали участники круглого стола, были:
- мотивация пользования страховыми услугами
- барьеры пользования услугами страхования
- выбор страховой компании потребителем
- факторы формирования доверия к компании
- самые успешные каналы коммуникации с конечным потребителем
Приятно сообщить, что по мнению потребителей, СК «Альфа Страхование» неизменно остается одним из лидеров по уровню доверия, открытости и доступности информации, которая предоставляется, а так же за знание бренда.