ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ

  1. Обратиться к врачу в больницу для получения медицинской помощи и фиксации факта наступления несчастного случая.
  2. Получите в медицинском учреждении справку о травме, в дальнейшем – справку МСЭК.
    ВАЖНО! Медицинская справка должна быть заверена печатью медицинского учреждения и содержать следующую информацию:
    • ФИО пациента
    • заключительный диагноз
    • дату и обстоятельства наступления случая и дату обращения за медицинской помощью,
    • сроки лечения
    • заключение о наличии алкогольного/наркотического опьянения на момент наступления события
  3. В течение 5 дней после получения справки МСЭК/ после направления на прохождение МСЭК сообщить о страховом событии по телефону Контакт-центра:
     0 800 30 99 99 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Украины).
  4. В течение 5 рабочих дней после получения справки МСЭК написать письменное заявление в страховую компанию и отправить его заказным письмом с уведомлением по адресу:

                01011, г. Киев, ул. Рыбальская, 22, БЦ «Башта №5»

                Получатель: ЧАО «СК «Альфа Страхование»

Выплата производится в течение 30 рабочих дней с даты получения последнего документа по делу.

  • Заявление о страховом событии (скачать)
  • Договор страхования 
  • Паспорт гражданина Украины/ ID карта 
  • ИНН страхователя/ РНУКПН 
  • Медицинская справка
  • Справка МСЭК
  • Заключение о наличии алкогольного/наркотического опьянения на момент наступления события

В случае несчастного случая, по результатам которого открывалось уголовное производство (ДТП, смерть вне больничного учреждения и т.п.) дополнительно предоставляются:

  • постановление о закрытии уголовного производства
  • заключение судебно-медицинского эксперта

Если по условиям договора страхования выгодоприобретателем является банк, то страховая компания определит получателя на выплату страхового возмещения на основании письма от банка.

При необходимости мы можем запросить дополнительные документы, которые помогут при рассмотрении страхового случая.

Документы предоставляются в страховую компанию надлежащим образом (копии или оригиналы для снятия копий).

Ваш город Киев? Да нет