Финансовые риски: Кража денег

1. Немедленно позвоните в АО «Альфа-Банк» по телефону:
    044 494 01 01 (звонки оплачиваются согласно тарифов вашего оператора связи) и заблокируйте карту.
2. Немедленно сообщите о событии в страховую компанию по телефону Контакт-центра:
   0 800 30 99 99(бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Украины).
3. В течение 2 рабочих дней со дня наступления события написать письменное заявление в страховую компанию и отправить его заказным письмом с уведомлением на адрес:
       01011, г. Киев, ул. Рыбальская, 22, БЦ «Башта №5»
       Получатель: ЧАО «СК «Альфа Страхование».
4. Обратиться в отделение АО «Альфа-Банк»:
   • Написать Претензию держателей платежных карт
   • Взять с АО «Альфа-Банк» выписку по счету на дату снятия средств. Должна отображаться сумма за 2 дня до даты снятия средств, и 2 дня после даты снятия средств. Копию выписки предоставить в СК «Альфа Страхование»
5. Обратиться в отделение полиции:
   • написать заявление о краже;
   • взять в полиции Выписку из реестра досудебных расследований и предоставить в СК «Альфа Страхование». Выписка предоставляется сотрудниками полиции через 5-10 рабочих дней.

Выплата производится в течение 30 рабочих дней с даты получения последнего документа по делу.

• Заявление о страховом событии (скачать)
• Договор страхования 
• Договор с банком 
• Паспорт гражданина Украины/ ID карта
• ИНН страхователя/ РНУКПП 
• Выписка по счету (из банка)
• Выписка из реестра досудебных расследований (из полиции)
• Письмо администрации платежной системы с подтверждением факта, даты и времени взлома (в случае, если средства сняты при оплате через сайт)

При необходимости мы можем запросить дополнительные документы, которые помогут при рассмотрении страхового случая.

Документы предоставляются в страховую компанию надлежащим образом (копии или оригиналы для снятия копий).