ВАШИ ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ

  1. Обратиться к врачу в больницу для получения медицинской помощи или фиксации факта по результатам теста / анализа на COVID – 19.
  2. Получите в медицинском учреждении выписку из медицинской карты стационарного больного или амбулаторного больного (в зависимости от типа оказанной помощи). Оформите лист нетрудоспособности (исключительно для работающих граждан).
    ВАЖНО! Выписка из медицинской карты должна быть заверена печатью медицинского учреждения и подписью,и содержать следующую информацию:
    • ФИО пациента
    • заключительный диагноз
    • дату и обстоятельства возникновение симптомов, и дату обращения за медицинской помощью
    • сроки лечения
  3. В течение 5 дней с даты возникновение симптомов сообщить о страховом событии по телефону Контакт-центра:
    • 0 800 30 99 99 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов Украины).
  4. Написать письменное заявление о событии, приложить к заявлению дополнительные необходимые документы и отправить заказным письмом с уведомлением в страховую компанию по адресу или на эл. почту или вайбер:
    • 01011, г. Киев, ул. Рыбальская, 22, БЦ «Башта №5»
    • Получатель: ЧАО «СК «Альфа Страхование»
    • Viber +38(067) 539 97 26
    • e-mail: loss-docs@alfaic.ua
    • Выплата производится в течение 15 рабочих дней с даты получения последнего документа по делу.
  • Заявление о страховом событии (скачать)
  • Акцепт
  • Паспорт гражданина Украины/ ID карта 
  • ИНН страхователя/ РНУКПН
  • Результаты лабораторных исследований: положительный тест / анализ на COVID – 19
  • Выписка из медицинской карты стационарного больного (в случае стационарного лечения)
  • Выписка из медицинской карты амбулаторного больного (в случае амбулаторного лечения)
  • Лист нетрудоспособности (для работающих)
  • При необходимости мы можем запросить дополнительные документы, которые помогут при рассмотрении страхового случая.
  • Документы предоставляются в страховую компанию надлежащим образом (копии или оригиналы для снятия копий)
Ваш город Киев? Да нет