ВАШІ ДІЇ ПРИ НАСТАННІ СТРАХОВОЇ ПОДІЇ
- Зверніться до лікаря в лікарню для отримання медичної допомоги або фіксації факту згідно із результатами тесту/аналізу на COVID-19.
- Отримайте у медичному закладі виписку із медичної карти стаціонарного хворого або амбулаторного хворого (залежно від типу наданої допомоги). Оформіть лист недієздатності *виключно для громадян, які працюють).
ВАЖЛИВО! Виписка із медичної карти повинна бути завірена печаткою медичного та підписом, а також містити наступну інформацію:- ПІБ пацієнта
- Заключний діагноз
- Дату та обставини виникнення симптомів та дату звернення по медичну допомогу
- Терміни лікування
- Протягом 5 днів із дати виникнення симптомів повідомити про страхову подію за телефоном Контакт-центру:
- 0 800 30 99 99 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України).
- Написатиписьмову заяву про подію, прикріпити до заяви додатковий перелік необхідних документів та надіслати рекомендованим листом із повідомленням до страхової компанії, за адресою або на електронну пошту чи вВайбер:
- 01011, м. Київ, вул. Рибальська, 22, БЦ «Башта №5»
- Отримувач: ПрАТ «СК «Альфа Страхування»
- Viber +38(067) 539 97 26
- e-mail: loss-docs@alfaic.ua
- Виплата виконується протягом 15 робочих днів із дати отримання останнього документа по справі.
- Заява про страхову подію (завантажити)
- Акцепт
- Паспорт громадянина України/ ID карта
- ІПН страхувальника/ РНОКПП
- Результати лабораторних досліджень: позитивний тест / аналіз на COVID – 19
- Виписка із медичної карти стаціонарного хворого (у випадку стаціонарного лікування)
- Виписка із медичної карти амбулаторного хворого (у випадку амбулаторного лікування)
- Лист недієздатності (для тих, хто працевлаштований)
- За необхідності ми можемо запросити додаткові документи, які допоможуть при розгляді страхового випадку.
- Документинадаються в страхову компанію належним чином (копії та оригінали для зняття копій)
Зателефонуйте нам в цілодобовий Контакт-центр за номером:
0 800 30 99 99
(Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України)
онлайн-чат з оператором на сайті
Viber +38(067) 539 97 26
e-mail: loss-docs@alfaic.ua