Путешествие: Несчастный случай

1. Сообщить страховую компанию в течение 3 рабочих дней со дня возвращения из путешествия, за исключением случаев, когда в результате наступления этого события застрахованное лицо, или его представитель обращались в ассистирующую компанию за медицинской помощью.
2. В течение 15 рабочих дней после возвращения из путешествия необходимо написать письменное заявление в страховую компанию и отправить его заказным письмом с уведомлением по адресу:

01011, г. Киев, ул. Рыбальская, 22, БЦ «Башта №5»

Получатель: ЧАО «СК «Альфа Страхование»

Решение по случаю на основании предоставленных документов принимается страховой компанией в течение 15 рабочих дней после получения всех надлежащим образом оформленных документов.

• Заявление о страховой выплате (скачать)
• Договор страхования / Для лиц, которые приобрели электронный полис предоставления электронного полиса необязательно, достаточно указать его номер
• Паспорт гражданина Украины заявителя / ID карта 
• Если застрахованным лицом является ребенок – паспорт матери или отца/ ID карта  (того, кто подает заявление на возмещение) 
• ИНН заявителя/ РНУКПН 
• Загранпаспорт заявителя 
• Если застрахованным лицом является ребенок – загранпаспорт отца или матери (у кого в паспорте отмечен ребенок) 
• Свидетельство о рождении ребенка (если застрахованным лицом является ребенок) 
• Документ, выданный медицинским учреждением страны пребывания, подтверждающий время, когда произошел несчастный случай, и что это событие стало причиной расстройства здоровья (травмы) или смерти застрахованного лица. Таким документом может выступать письменное уведомление ассистирующей компании о наступлении с застрахованным лицом несчастного случая 

В случае смерти застрахованного лица представителю застрахованного лица необходимо дополнительно предоставить:

• Свидетельство о его смерти
• Свидетельство наследника о праве на наследство

При необходимости мы можем запросить дополнительные документы, которые помогут при рассмотрении страхового случая.

Документы предоставляются в страховую компанию надлежащим образом (копии или оригиналы для снятия копий).