Майно в заставі у банку: Аварія водопровідної, каналізаційної, опалювальної системи

1. Невідкладно повідомте про настання страхової події компанію за телефоном Контакт-центру:
   0 800 30 99 99 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України).
2. Необхідно повідомити спеціалісту Контакт-центру наступну інформацію:
   • Номер договору страхування, а також назву юридичної особи
   • Обставини настання події
   • Інформацію про пошкодження майна
   • Інформацію про інших учасників події
3. Фахівець компанії надасть вам інструкції щодо подальших дій по врегулюванню страхового випадку, направить до вас представника для проведення огляду пошкодженого майна.
4. Прийміть всі можливі і доцільні заходи для порятунку і збереження пошкодженого застрахованого майна.
5. Збережіть вид, стан і розташування пошкодженого майна до приїзду представника страхової компанії.
6. Викличте на місце події компетентні органи: зверніться в аварійну службу або експлуатуючу організацію, навіть якщо аварія була ліквідована самостійно, і викличте їх представників для складання акту.
7. Протягом 2 робочих днів з моменту настання події надайте в страхову компанію документи.

• Письмову заяву про настання страхового випадку  (завантажити)
• Письмовий опис події 
• Заяву про виплату страхового відшкодування із зазначенням банківських реквізитів
• Договір страхування 
• Правовстановлюючі та реєстраційні документи для юридичної особи 
• Документи, що підтверджують право на володіння, користування та розпорядження застрахованим майно (технічний паспорт, договір оренди тощо) 
• Документ компетентних органів 
• Первинні накладні та балансові довідки на пошкоджене майно 

Документи надаються в страхову компанію належним чином (копії або оригінали для зняття копій).

Важливо: Якщо документи надані не в належній формі або оформлені із порушенням існуючих норм (відсутні номер, дата, штамп, печатка, є виправлення тексту тощо, сканкопія або фото-копія документу нечітка, чи неповна або не дає можливості зчитування усієї інформації з наданого документу), виплата страхового відшкодування не здійснюється до ліквідації цих недоліків.

• Розрахунок суми збитку виконується на підставі складеного представником Страховика акта огляду. Даний розрахунок буде включати в себе суму витрат, необхідних для відновлення або ремонту пошкодженого майна. У суму збитку також будуть включатися витрати, пов'язані із заходами щодо ліквідації наслідків страхового випадку, спрямовані на зменшення таких наслідків (у разі наявності таких умов страхування в Договорі та їх документального підтвердження).
• Розрахунок суми страхового відшкодування здійснюється на підставі розрахованої суми збитку з урахуванням франшизи, передбаченої умовами договору страхування.