ВАШІ ДІЇ ПРИ НАСТАННІ СТРАХОВОЇ ПОДІЇ
- Зверніться в лікарню для отримання медичної допомоги та фіксації факту настання нещасного випадку.
- Отримайте в медичному закладі довідку про травму та відкрийте листок непрацездатності.
ВАЖЛИВО! Медична довідка повинна бути завірена печаткою медичного закладу і містити наступну інформацію:- ПІБ пацієнта
- заключний діагноз
- дату та обставини настання випадку та дату звернення за медичною допомогою
- строки лікування
- висновок про наявність алкогольного/наркотичного сп’яніння на момент настання випадку
- Протягом 5 робочих днів з дати отримання травми повідомити про страхову подію за телефоном Контакт-центру:
0 800 30 99 99 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України). - Протягом 5 робочих днів з дати отримання травми написати письмову заяву до страхової компанії та надіслати її рекомендованим листом з повідомленням на адресу:
01011, м. Київ, вул. Рибальська, 22, БЦ «Башта №5»
Отримувач: ПрАТ «СК «Альфа Страхування»
Виплата проводиться протягом 30 робочих днів з дати отримання останнього документу по справі.
- Заява про страхову подію (завантажити)
- Договір страхування
- Паспорт громадянина України/ ID карта
- ІПН страхувальника/ РНОКПП
- Медична довідка
- Листок непрацездатності
У разі нещасного випадку, за результатами якого відкривалось кримінальне провадження (ДТП, смерть поза лікарняним закладом тощо) додатково надаються:
- постанова про закриття кримінального провадження
- висновок судово-медичного експерта
Якщо за умовами договору страхування вигодонабувачем є банк, то страхова компанія визначить одержувача на виплату страхового відшкодування на підставі листа від банку.
При необхідності ми можемо запросити додаткові документи, які допоможуть при розгляді страхового випадку.
Документи надаються в страхову компанію належним чином (копії або оригінали для зняття копій).
Зателефонуйте нам в цілодобовий Контакт-центр за номером:
0 800 30 99 99
(Безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України)
онлайн-чат з оператором на сайті
Viber +38(067) 539 97 26
e-mail: loss-docs@alfaic.ua