ВАШІ ДІЇ ПРИ НАСТАННІ СТРАХОВОЇ ПОДІЇ
- У разі діагностування хвороби, передбаченої договором страхування, застрахована особа / родичі застрахованої особи звертаються до страхової компанії для реєстрації страхової події та отримання консультації про подальші дії, зателефонувавши до Медичного асистансу страхової компанії за телефоном:
0 800 503 999 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України). - Застрахована особа надсилає до страхової компанії скан-копії необхідних документів, які зазначені у розділі «Які документи необхідно надати до страхової компанії?»
- Страхова компанія разом з асистуючою компанією «МАДАНЕС» допомагає збирати документи, необхідні для підтвердження діагнозу та визначення можливих варіантів лікування.
- Страхова компанія разом з асистуючою компанією «МАДАНЕС» надає застрахованій особі підтверджений діагноз та перелік рекомендованих лікарень за кордоном для проведення лікування.
- Застрахована особа приймає рішення про проведення лікування на території України/ за межами України та обирає клініку із запропонованого переліку (відповідно до програми страхування).
- Страхова компанія разом з асистуючою компанією «МАДАНЕС» організовує та оплачує проїзд, проживання, харчування та інші послуги, що передбачені договором страхування та необхідні під час лікування закордоном для застрахованої особи та особи, яка її супроводжує.
- Після виписки з лікарні застрахована особа отримує всю медичну документацію про проведене лікування та подальші рекомендації. Страхова компанія разом з асистуючою компанією «МАДАНЕС» організовує та оплачує повернення застрахованої особи в Україну
- Копія сторінок паспорта громадянина України/ ID карти;;
- Копія ідентифікаційного коду/РНОКПП;
- копію Страхового сертифікату або Заяви (Акцепту) про прийняття пропозиції (оферти) укласти договір добровільного медичного страхування та страхування медичних витрат за страховим продуктом «Подаруй собі життя (лікування критичних захворювань)»
- Медична довідка з зазначенням заключного діагнозу та з рекомендаціями щодо подальшого лікування (діагноз повинен бути підтверджений методом патологогістологічної діагностики).
Зателефонуйте нам в Департамент медичного асистансу за телефоном:
0 800 503 999
(безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України)
онлайн-чат з оператором на сайті
e-mail: expert@alfaic.ua