Нещасний випадок: Травматичні ушкодження

1. Звернутись до лікаря в лікарню для отримання медичної допомоги та фіксації факту настання нещасного випадку.
2. Отримайте в медичному закладі довідку про травму.
   ВАЖЛИВО! Медична довідка повинна бути завірена печаткою медичного закладу і містити наступну інформацію:
   • ПІБ пацієнта
   • заключний діагноз
   • дату та обставини настання випадку та дату звернення за медичною допомогою
   • строки лікування
   • висновок про наявність алкогольного/наркотичного сп’яніння на момент настання випадку.
3. Протягом 5 робочих днів з дати отримання травми повідомити про страхову подію за телефоном Контакт-центру:
    0 800 30 99 99 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів України).
4. Протягом 5 робочих днів з дати отримання травми написати письмову заяву до страхової компанії та надіслати її рекомендованим листом з повідомленням на адресу:

                               01011, м. Київ, вул. Рибальська, 22, БЦ «Башта №5»

                              Отримувач: ПрАТ «СК «Альфа Страхування»

Виплата проводиться протягом 30 робочих днів з дати отримання останнього документу по справі.

• Заява про страхову подію (завантажити)
• Договір страхування 
• Паспорт громадянина України/ ID карта 
• ІПН страхувальника/ РНОКПП 
• Медична довідка

У разі нещасного випадку, за результатами якого відкривалось кримінальне провадження (ДТП, смерть поза лікарняним закладом тощо) додатково надаються:

• постанова про закриття кримінального провадження
• висновок судово-медичного експерта

Якщо за умовами договору страхування вигодонабувачем є банк, то страхова компанія визначить одержувача на виплату страхового відшкодування на підставі листа від банку.

При необхідності ми можемо запросити додаткові документи, які допоможуть при розгляді страхового випадку.

Документи надаються в страхову компанію належним чином (копії або оригінали для зняття копій).